Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e compartilhamos informações pessoais fornecidas pelos usuários ao utilizar nosso aplicativo ou serviços. Ao utilizar nosso aplicativo, você concorda com os termos descritos abaixo.
1. Dados Coletados
Coletamos os seguintes dados pessoais:
- Nome completo;
- Número de telefone;
- Mensagens trocadas via nossa plataforma;
- Informações técnicas como IP, localização aproximada e dados do dispositivo.
2. Como Utilizamos os Dados
Utilizamos as informações coletadas para:
- Fornecer atendimento a pedidos e suporte técnico;
- Manter os usuários informados sobre atualizações do serviço;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis.
3. Compartilhamento de Dados
Poderemos compartilhar suas informações com:
- Provedores de serviço como Meta e API oficial do WhatsApp;
- Autoridades legais, quando houver obrigatoriedade legal.
4. Segurança
Adotamos práticas técnicas e organizacionais para proteger os dados armazenados, incluindo firewalls e criptografia.
5. Direitos do Usuário
Como usuário, você tem direito a:
- Solicitar acesso ou exclusão de seus dados;
- Retirar consentimento sobre o envio de comunicações.
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail [seuemail@empresa.com.br].
6. Cookies
Utilizamos cookies para melhorar a experiência do usuário e para fins analíticos.
7. Exclusão de Dados
Para excluir suas informações, entre em contato pelo e-mail [seuemail@empresa.com.br].
8. Alterações nesta Política
Reservamo-nos ao direito de alterar esta política, notificando previamente os usuários por meio de nosso site ou aplicativo.
Caso tenha dúvidas, entre em contato pelo endereço [seuemail@empresa.com.br].
Última atualização: [Data da última revisão].